Пользовательское соглашение

Главная
Пользовательское соглашение

1. О магазине и соглашении

Это соглашение определяет правила использования интернет-магазина «Купи футболку»: просмотра каталога, регистрации, работы с личным кабинетом и оформления заказов. Владелец сайта и продавец — индивидуальный предприниматель Скридлевский Алексей Михайлович, ИНН 772784623403, ОГРНИП 319774600211919 (далее — Продавец). Пользователь — посетитель сайта; Покупатель — лицо, оформляющее заказ.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и действующие правила розничной продажи. Условия соглашения не ограничивают установленные законом права покупателя.

Просмотр сайта сам по себе не означает согласия на рекламные рассылки или обработку персональных данных, для которой требуется отдельное согласие. Порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности.

2. Каталог и варианты товара

Состав, материал, принт, цвет, размер, плотность ткани, цена и доступность указаны в карточке товара для тех вариантов, у которых эти характеристики предусмотрены. Перед добавлением футболки в корзину выберите размер и плотность из доступных сочетаний.

У каждого сочетания опций может быть своя цена и остаток. В корзину добавляется выбранный вариант; его опции, количество и цена отражаются в заказе. Покупатель может проверить и изменить состав корзины до отправки заказа.

Фотографии помогают оценить внешний вид вещи. Цветопередача экрана может отличаться, однако это не освобождает Продавца от обязанности передать товар, соответствующий описанию и согласованным характеристикам.

3. Личный кабинет

Пользователь указывает достоверные контактные данные, поддерживает их актуальность и сохраняет пароль в тайне. Не передавайте доступ к кабинету другим лицам. Если вы подозреваете, что доступ получил посторонний, сообщите Продавцу и восстановите пароль.

В кабинете доступны сведения о заказах и другие предусмотренные сайтом функции. Для удаления учётной записи можно обратиться по адресу vashafutbolka@mail.ru. Данные, которые требуется хранить по закону или для исполнения заказа, могут сохраняться на соответствующем законном основании.

4. Оформление заказа

Перед отправкой заказа проверьте товары, варианты, количество, стоимость, контактные данные, выбранные условия оплаты и доставки. Указывайте только данные, необходимые для покупки и получения товара.

При дистанционной продаже договор заключается в порядке, установленном законодательством, в том числе с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар на условиях оферты. После оформления сайт показывает номер заказа и страницу с его составом и стоимостью. Контакт менеджера служит для уточнения деталей исполнения и не отменяет уже возникшие обязательства сторон.

Цена оформленного заказа не изменяется односторонне. Замена товара, варианта или способа доставки возможна по согласованию с Покупателем. Изменения описаний и цен в каталоге относятся к новым заказам.

5. Оплата и получение заказа

Сейчас доступна только оплата при получении заказа в пункте самовывоза. Предоплата на сайте не требуется. Стоимость товаров указывается в рублях; состав заказа и итоговая сумма показываются до его оформления. При расчёте предоставляется кассовый чек в соответствии с законодательством РФ.

Самовывоз — бесплатно: Москва, Остаповский проезд, д. 3, стр. 8. Перед поездкой уточните готовность заказа и время получения по телефону +7 909 905 26 25. Согласованный срок передачи заказа доводится до Покупателя до заключения договора.

Если подключаются другие способы оплаты или получения, их условия, стоимость и сроки сообщаются до оформления заказа; дополнительные услуги не включаются без согласия Покупателя. При получении проверьте состав, выбранные варианты и состояние товаров. Отсутствие проверки при получении не лишает Покупателя предусмотренных законом прав.

6. Отказ от покупки и возврат

Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», включая статью 26.1 для дистанционной покупки и статьи 18–24 для товаров с недостатками. Эти права распространяются и на онлайн-заказ, полученный самовывозом.

Товар надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение семи дней после передачи. Если при передаче товара письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена, срок отказа составляет три месяца.

Для возврата должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить чеком, номером заказа или другими доказательствами; отсутствие чека само по себе не является основанием для отказа.

Исключение применяется к товару с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать исключительно заказавший его Покупатель. Стандартный принт, выбор размера или плотности из предложенных вариантов сами по себе не делают футболку невозвратной.

Деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления требования. Предусмотренные законом расходы Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя могут быть исключены из возвращаемой суммы. Покупатель несёт расходы и риск случайной утраты или повреждения товара при обратной перевозке товара надлежащего качества.

Товар с недостатками

При обнаружении недостатков Покупатель вправе требовать замену, устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены или возврат уплаченных денег в предусмотренных законом случаях. Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества; Покупатель вправе участвовать в проверке. При споре о причинах недостатков экспертиза проводится в установленном законом порядке.

Требование о возврате денег за товар с недостатками удовлетворяется в течение десяти дней со дня его предъявления согласно статье 22. По требованию Продавца и за его счёт Покупатель возвращает товар с недостатками. Иные требования исполняются в сроки, предусмотренные законом.

Как оформить возврат

Напишите на vashafutbolka@mail.ru или через форму обратной связи: укажите номер заказа, товар и требование, а при недостатках — их описание. При наличии можно приложить фотографии. Предварительное обращение помогает согласовать передачу товара и не ограничивает законные сроки и права Покупателя.

Возврат возможен дистанционно, в том числе через перевозчика или почту, способом, позволяющим Продавцу проверить состояние товара при получении. Обязательный личный визит не требуется. Актуальные сведения о месте и порядке возврата предоставляются Продавцом при продаже и по запросу Покупателя.

Возврат денег осуществляется с учётом способа, которым был оплачен заказ, либо другим допустимым способом, согласованным с Покупателем, в установленные законом сроки.

7. Материалы сайта и обращения

Материалы магазина можно использовать в пределах, разрешённых правообладателями и законодательством. Пользователь не должен нарушать работу сайта, получать доступ к чужим кабинетам или размещать незаконный контент. Продавец вправе модерировать сообщения, не соответствующие этим правилам, без ограничения законных прав покупателей.

Вопросы и претензии принимаются на vashafutbolka@mail.ru и через форму обратной связи. Укажите суть обращения и, при наличии, номер заказа. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законом. Направление претензии не является обязательным условием обращения потребителя в суд, если такая обязанность не установлена законом; право выбора суда сохраняется.

Новая редакция соглашения публикуется на этой странице и применяется к дальнейшему использованию сайта. Изменения не ухудшают условия ранее оформленных заказов.